热水器世界级企业海尔定义产业发展新边界
世界级企业的自信就是,敢于做行业吃螃蟹的第一人 。海尔热水器就是这么干的。
作为一家连续4年稳居全球销量第一的热水器巨头,海尔热水器在2017AWE上亮出“全球物联网用水解决方案引领者”这一战略,并辅以场景化的演绎,详细演绎其科技高端化和交互场景化的差异化竞争力,将对手远远甩在身后。
在此基础上,海尔基于技术创新能力所带动的标准全球化,不断推动中国走上热水器的“世界中心”,让全球热水器行业为之侧目。而海尔之所以能引领全球热水器进入一个产业发展的“新时代”,背后是原创技术的支撑,最终不断满足并提升了用户使用体验的结果。
科技高端化:航天科技奠定技术标尺
当众多中外热水器企业还在2017AWE上晒颜值、比薄度、拼性能的时候,海尔热水器已经用航天科技来武装热水器,最终为用户解决了安全、恒温、节能、调温的洗浴难题,让热水器以“智能安全”的真正价值来打动消费者。
在2017AWE现场,海尔热水器在现场展出4项源自航天领域的高端原创科技,成为行业第一个将航天科技应用到热水器产品上的品牌:源自航天火箭助推器的专利富氧蓝焰燃烧技术,节能12.5%;能让太空舱保持恒温的双驱三维恒温技术,恒温速度快3倍,水温0波动;以太空舱有害气体监测处理系统为基础的智能双气安防技术,安全双保险;原本应用在玉兔月球车瘦身计划的电力载波控制技术,操控零距离。
此外海尔还用最常见的家庭用水场景为观众展示多项原创黑科技:防电墙3.0技术下热水器内的水,杜绝漏电危险,出水甚至可以养鱼;瞬热洗技术实现预热5分钟,热水无限量;行业首创双效抑垢净水洗技术,让加热管水垢减少90%,内胆水垢减少70%。
家电专家张彦斌指出,对于用户来说,热水器的产品属性非常清晰,速热、安全、恒温等直指用户健康洗浴痛点,也是最核心的价值。海尔用航天科技武装热水器,其目的也是为了更好地解决热水器的安全、恒温、节能等问题。
将军用技术如航天科技应用于民用产品领域,海尔不只是抬高全球热水器行业的技术门槛,增加行业的技术创新难度,让建立起一道与竞品截然不同层次的护城河。
交互场景化:从家电利用到家电共融
传统意义上,家电对于消费者来说,是被利用的关系。而海尔在智慧生态圈基础上,率先落地万物互联形态下“生态即服务”的交互场景化,让消费者与家电的关系,从“家电利用”变成“家电共融”,这也让海尔热水器进一步拉动与用户的关系。
搭载Smart Time智能系统的瞬热洗防电墙热水器,是热水器行业首个获得一级智能认证的产品,用户可以选择洗澡市场自动匹配水温,打破行业需要用户选择加热温度的洗浴模式。自此,热水器不再只是一台硬件,而是一个更加安全的智能用水系统。
海尔热水器展出的海尔互联互通整套智慧家电的最新成果——智慧浴室,实现包括健康检查、个性化洗浴、智慧洗衣在内的5个核心智慧场景。当你想沐浴时,魔镜会自动调节Smart热水器的温度及浴室的亮度,甚至为你的美容提供建议……一个普通家庭,因为物联形态下的智慧家电,成为“智慧家庭”,实现了日常家居的“智慧升级”。
在消费需求品质化、高端化升级背景下,在全球家电技术创新智能化、生态化的浪潮中,海尔热水器在热水器硬件、热水和用户体验三者之间重新构建起生态圈,颠覆式创新行业的竞争价值。这也彻底让热水器创新从最初的硬件迭代,到健康热水和体验升级,直接迈入一个新的生态时代。
这种依托海尔全球开发交互平台所研发的智慧交互,既终结智慧家电的纸上谈兵,真切实现智能化家电的落地;又通过产于与用户的交互,产生海量数据,将产生出无数个生活场景,为下一代黑科技的诞生提供了可研究的样本及数据源。
标准全球化:中国定义全球产业新边界
近年来,在全球热水器行业,海尔不只是在技术、产品创新等方面实现了持续引领,还在行业技术标准方便也引领产业发展方向。并且通过始终关注用户需求和真实使用环境,打破传统热水器产业发展的边界,完成对全球热水器市场的再造与重塑。
海尔不但在国内把握住了用户的消费动向,也开始在全球市场一展拳脚,以一次又一次以技术创新改写了热水器市场的竞争规则。早2002年,海尔上市搭载防电墙技术的热水器,5年后该技术被收录为国际安全标准。2015年开始,防电墙技术已成为中国热水器行业的强制性标准。
来自产业在线数据显示,在中国每10台畅销电热水器中,有7台搭载了海尔专利的防电墙技术。2016年8月,海尔联合中国标准化协会等权威机构,共同发布首个“洗浴水质的安全标准”。这是全球热水器历经148年的第一个关注用水安全的标准,这也彻底打破传统热水器产业的发展天花板,构筑产业发展的新跑道。
这些标准的成功探索,得益于海尔模式的创新。因为这些标准源数据,源自海尔“人单合一”商业模式的探索驱动,依靠“人单合一”战略所创造的雄厚生态圈资源,以及全球最大交互平台所聚合的大数据生态圈。
全球十大顶级研发中心创新科技,定制行业竞争标尺;全球最大开放式交互平台,圈定行业生态场景;聚集全球技术资源,制订全球标准……这些,都是世界上其它热水器厂商望其项背。海尔热水器开辟的这一“洗浴新时代”,会不会为行业所效仿,我们拭目以待。
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