深圳苏宁国庆引入新颖擦鞋服务 让销售更轻松(组图)

　　国庆七天，各种商家促销活动齐上阵，而互联网的出现，使传统生意受到前所未有的挑战!尤其是实体的连锁门店，萎缩现象很明显。就连苏宁、国美这样的大型电器门店，也再难有往年的门庭若市了。

　　虽然，国美在2011年就开始布局电子商务，如今走过4个春秋，其电商的运营效果却不甚理想，依然陷入传统与电商的两难状态。

　　而苏宁，研究电子商务长达10年，期间和众多网站进行合作尝试电商模式，也只稍有起色。最后在和阿里巴巴达成全面战略合作后才开启了苏宁的电商之路新方向。

　　谈到苏宁，据了解，在这个十一黄金周其线上线下销量创佳绩!但众所周知，如今单纯的传统销售模式已日渐西下，笔者关注到，是因为苏宁展开了新的线下销售模式，引入新颖服务促进销售。深圳苏宁电器更是和深圳擦鞋仔网络科技服务有限公司达成合作，在门店专门为顾客提供皮鞋护理的免费服务。

　　这样顾客在了解电器的同时，就可以在休息区享受皮鞋护理服务。一边可以舒适的了解产品，一边还可以保养自己的皮鞋，何乐而不为。在满足消费者需求的同时，深圳苏宁电器的此举措施不单打消了顾客的紧张感，还可以和顾客更好的交流，最终达成购买。

　　而关于深圳擦鞋仔网络科技服务有限公司，据笔者了解，是一家专注于“足部护理”的移动网络服务公司，国内首家提供上门皮鞋护理的团队，以皮鞋护理为切入点，颠覆传统“足部护理”模式。擦鞋仔旗下拥有一批皮鞋护理精英团队，将擦鞋服务工序细化到39式，规范了皮鞋护理的标准。

　　深圳苏宁电器此举，一改以往风格，不再打销量模式，而重视了服务模式，这种小小的贴心服务体验就可以让顾客满意度提升。究其原因，一是市面上没有随处可见的专业皮鞋护理公司，更没有专业上门提供擦皮鞋的。其二，很多顾客没有保养皮鞋的概念，长期不保养的皮鞋很容易造成破损，不单影响美观，更让皮鞋的寿命大大折扣。深圳苏宁电器通过和深圳擦鞋仔的合作，为顾客提供了顺便就可享受专业的皮鞋护理渠道，解决了顾客保养皮鞋的烦忧。

　　而笔者了解到，擦鞋仔目前正加快与更多行业公司达成战略合作，从而把这种新型顾客体验模式推广到各行各业。

　　笔者相信在未来会有更多的互联网服务产品与传统行业相结合，像苏宁和擦鞋子这种新颖的o2o合作模式将会引领潮流，而打破常规，用全新的概念将会是传统行业扭转困局的机会。