深入疫情防控场景化应用 沃丰科技打造AI抗疫机器人

　　一场突如其来的新冠肺炎疫情，搅乱了全球各领域的脚步，但也让我们感受到了大无畏的中国奉献精神和强劲的中国力量。在这场没有硝烟的战疫中，全国人民众志成城、共克难关。其中，积极参与疫情防控阻击的一线抗疫人员，更成为了我们的榜样典范。

　　但是，如何为他们营造更安全的工作环境？提升他们工作效率的同时将防护做到位？在这方面，优秀的科技品牌在行动。一家名为沃丰科技的人工智能公司推出了专门助力防疫工作的“AI抗疫机器人”，广受各界关注。

　　沃丰科技推出的“AI抗疫机器人”采用先进的人工智能技术，具备人机实时协作、智能分类、自定义变量、数据统计、自主话术配置等实用功能。帮助抗疫人员实现回访信息收集、实时转接呼叫，并根据被访人的健康状况、接触史、行程等多维度自动进行智能标记，精准锁定高危人群，此外，其所有话术支持真人录音，或通过文字转语音，配置话术中可自定义变量，并具备可视化的操作界面，能够自由配置话术，支持短信节点、转人工等设置。

　　“AI抗疫机器人”应用于防控现场时，可实现高危特定人群通知、本地人口排查回访、流动人口排查筛选等作业。通过与被访人员进行多轮语音交互，AI抗疫机器人收集、识别被访人员的接触情况、个人身体状况等信息，并根据收集识别到的信息，给出相对应的建议和措施。

　　据介绍，沃丰科技AI抗疫机器人以语音外呼、线上问卷调查等方式，收集人员流调信息，汇总形成大数据和图表，自动归类成册、自动锁定可疑人员、自动预警社区工作人员，通过自动将社区防护重点信息告知居民，从而避免了工作人员到一线奔波的排查方式，有效降低感染风险，大大提高排查患病人口的效率。

　　在实际的抗疫防疫工作中，机器人工作效率更具优势。据相关数据显示，沃丰科技1个AI抗疫机器人可替代100名人工电话坐席，以往一名社区工作人员需要6小时收集的信息，用机器人10分钟即可完成，还能直接汇总成有效数据表格。且相较于社区人员上门排查风险的方式，机器人不受身体状态影响，不受外界因素干扰，大大降低了一线抗疫人员的感染风险，也提升了排查患病人口的效率。

　　据悉，沃丰科技已将“AI抗疫机器人”应用于全国多个城市。灵活的机器人快速进入工作状态深入各社区，负责协助当地的防疫调查工作。进一步提升了防疫人员的工作效率，也减少了不必要的人员接触，为“一线战士”营造更安全的工作空间，并以超高的语音识别准确率获得了使用者的广泛肯定。

　　沃丰科技“AI抗疫机器人”具有独特的技术优势。沃丰科技智能化产品线GaussMind主攻语音语义融合技术，其自研AI基础设施“原心引擎”有效改善了传统语音交互场景下的信息损失、与机器交流无语境和无上下文等问题，提高语音识别的准确率，从而打造真正“能听懂用户心声”的机器人。

　　历经多年发展，始终不忘初心，沃丰科技已经快速成长为国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。不仅在本领域不断开拓亮点，更肩负起企业使命，用行动助力打赢抗疫阻击战，传递社会正能量！

　　一场突如其来的新冠肺炎疫情，搅乱了全球各领域的脚步，但也让我们感受到了大无畏的中国奉献精神和强劲的中国力量。在这场没有硝烟的战疫中，全国人民众志成城、共克难关。其中，积极参与疫情防控阻击的一线抗疫人员，更成为了我们的榜样典范。

　　但是，如何为他们营造更安全的工作环境？提升他们工作效率的同时将防护做到位？在这方面，优秀的科技品牌在行动。一家名为沃丰科技的人工智能公司推出了专门助力防疫工作的“AI抗疫机器人”，广受各界关注。

　　沃丰科技推出的“AI抗疫机器人”采用先进的人工智能技术，具备人机实时协作、智能分类、自定义变量、数据统计、自主话术配置等实用功能。帮助抗疫人员实现回访信息收集、实时转接呼叫，并根据被访人的健康状况、接触史、行程等多维度自动进行智能标记，精准锁定高危人群，此外，其所有话术支持真人录音，或通过文字转语音，配置话术中可自定义变量，并具备可视化的操作界面，能够自由配置话术，支持短信节点、转人工等设置。

　　“AI抗疫机器人”应用于防控现场时，可实现高危特定人群通知、本地人口排查回访、流动人口排查筛选等作业。通过与被访人员进行多轮语音交互，AI抗疫机器人收集、识别被访人员的接触情况、个人身体状况等信息，并根据收集识别到的信息，给出相对应的建议和措施。

　　据介绍，沃丰科技AI抗疫机器人以语音外呼、线上问卷调查等方式，收集人员流调信息，汇总形成大数据和图表，自动归类成册、自动锁定可疑人员、自动预警社区工作人员，通过自动将社区防护重点信息告知居民，从而避免了工作人员到一线奔波的排查方式，有效降低感染风险，大大提高排查患病人口的效率。

　　在实际的抗疫防疫工作中，机器人工作效率更具优势。据相关数据显示，沃丰科技1个AI抗疫机器人可替代100名人工电话坐席，以往一名社区工作人员需要6小时收集的信息，用机器人10分钟即可完成，还能直接汇总成有效数据表格。且相较于社区人员上门排查风险的方式，机器人不受身体状态影响，不受外界因素干扰，大大降低了一线抗疫人员的感染风险，也提升了排查患病人口的效率。

　　据悉，沃丰科技已将“AI抗疫机器人”应用于全国多个城市。灵活的机器人快速进入工作状态深入各社区，负责协助当地的防疫调查工作。进一步提升了防疫人员的工作效率，也减少了不必要的人员接触，为“一线战士”营造更安全的工作空间，并以超高的语音识别准确率获得了使用者的广泛肯定。

　　沃丰科技“AI抗疫机器人”具有独特的技术优势。沃丰科技智能化产品线GaussMind主攻语音语义融合技术，其自研AI基础设施“原心引擎”有效改善了传统语音交互场景下的信息损失、与机器交流无语境和无上下文等问题，提高语音识别的准确率，从而打造真正“能听懂用户心声”的机器人。

　　历经多年发展，始终不忘初心，沃丰科技已经快速成长为国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。不仅在本领域不断开拓亮点，更肩负起企业使命，用行动助力打赢抗疫阻击战，传递社会正能量！

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