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飞猪再回应环球优速通自动退票 具体是怎么回事??
14日,#飞猪再回应环球优速通自动退票#一新闻备受热议。消息称,今日零时,北京环球影城门票正式开售,游客可在北京环球度假区官方APP,飞猪官方旗舰店等官方渠道购买,而且北京环球影城app崩了。
飞猪再回应环球优速通自动退票
『飞猪再回应环球优速通自动退票』14日,#飞猪再回应环球优速通自动退票#一新闻备受热议。消息称,今日零时,北京环球影城门票正式开售,游客可在北京环球度假区官方APP,飞猪官方旗舰店等官方渠道购买,而且北京环球影城app崩了。
据悉,大部分网友在飞猪平台购买的环球影城优速通票被系统自动退票,退款原因显示为“不喜欢/不想要”。对在北京环球度假区旗舰店购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,飞猪官微回应,经与北京环球度假区商议,形成如下解决方案,尽最大努力减少给用户造成的不便。在已经全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。
为此,飞猪为不好的预订体验致歉,并称将在14日20点前公布解决方案。网友:“你以为你抢到票了,其实你没抢到?”
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