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扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息 具体是什么情况?
【扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息】近日,315调查吃饭要注册会员:扫码点餐背后的信息过度搜集争议,一起来看看具体什么情况?
【扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息】近日,315调查吃饭要注册会员:扫码点餐背后的信息过度搜集争议,一起来看看具体什么情况?
近年来,支持微信扫码自助点单的餐厅越来越多,但快速普及的“扫码点餐”,也正引发关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。
2021年3月初,记者随机走访一座城市5个不同商圈中的100家餐厅,发现72家餐厅上线了扫码点餐功能,扫码后,其中35家餐厅要求关注微信公众号后才能点餐,约占一半。
此外,20家餐厅扫码后要求用手机号登录后才能点餐。还有餐厅的点餐系统要求顾客输入手机号、生日、姓名、性别等个人信息注册成为会员。大部分餐厅的扫码点餐系统搜集顾客信息时,未展示“隐私条款”或“用户协议”。
餐饮作为最基本的消费之一,覆盖了几乎所有的消费者,扫码点餐则成为商家了解引导顾客、精准营销的窗口。那么,面向消费者时,“扫码点餐”是否可以强制关注公众号或注册会员,获取个人信息的边界在哪里?
长期关注信息安全保护的律师王新锐分析认为,“扫码点餐”目前存在的主要问题是过度收集信息的问题。实际上,在点餐这个场景下并不需要收集那么多信息,同时还要警惕商家滥用这些信息。
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