面对上亿商旅人群，兰欧·尚品如何突出酒店重围

　　各位正在看文章的老铁们，今天文章的开头，马可君先抛出一个问题：今年截止到目前为止，你出差了多少次?走了多少里程?住过多少酒店?

　　想必老铁们住酒店已经住成不是KOL也是KOC了，我放一组图片，大家猜猜这家酒店的价位。

　　图：酒店会客厅

　　图：酒店水吧区

　　图：酒店客房

　　先卖个关子不说价格。

　　说说它的理念，这家酒店名叫「兰欧·尚品」，是尚美生活集团旗下的精品酒店品牌，它想把自己打造成「城市商旅会客厅」。

　　顾名思义，就是一个可以舒适美观体验好的信息集散地，不仅用于日常沟通交流，也可用于商务洽谈。

　　一分为二来看这件事情，一是这符合商旅人群的需求吗?二是城市需要这个会客厅吗?

　　01

　　这符合商旅人群的需求吗?

　　根据携程商旅与艾瑞咨询联合发布的《2019年中国商旅管理市场白皮书》显示，80、90后已经成为了企业的出差主力，其中男性占6成，女性占4成。

　　从国内住宿来看，超过50%的商旅人士出差时住宿仅仅停留一天。基本上是晚上18点以后入住，早上8：00～9:00离开。时间可以说是非常紧凑。

　　想起有一次出差上海，拜访客户之余也想跟好久不见的老朋友叙叙，就怕时间不够折腾来折腾去错过了航班，于是和朋友约在虹桥机场见了个面。

　　我们每个人，在去到另一个城市的时候，总会遇到在某些城市有朋友可见、或者因为一条不经意的带坐标的朋友圈，被当地朋友约的情况。

　　当和同事、朋友们说起这件事时，我们都讨论起了如何提高出差效率的问题。我们得出一个结论：除了不得不上门拜访的客户，其他人一律约到酒店来交流。

　　所以商旅人群面对酒店休闲场景有两个需求，一是略正式的商务办公需求，二是朋友之间轻松交流的社交需求。

　　在一二线城市，如果居住在中高档酒店，满足上述两者的需求是不成为问题的。但现实情况往往是一二线城市中高端酒店客房价格高，且越靠近市中心，公司提供的差旅费用预算越无法满足预定需求。

　　经常飞北京、上海的朋友应该有同样的感受，靠近市中心好一点的地段，大多数公司的预算仅够住经济舒适型酒店。在这种情况下，约客户/朋友见面，大概率下只能多花一些时间约在外面了。

　　好在一二线城市类似星巴克的第三空间比比皆是，可如果这放到三四线城市呢?

　　02

　　三四线城市需要「商旅会客厅」吗?

　　我认为三四线城市比一二线城市更需要「商旅会客厅」。因为在三四线城市可供选择的交流场所实在太少了。

　　适合交流正事的咖啡店就这么几家，口味可能也跟不上;再随着80，90后成为差旅的主流人群，上一代的咖啡店已经淡出了他们的视野。

　　除了差旅人群，别忘了小镇青年可是一群有钱有闲的人。他们大部分的空闲时间会用来刷抖音、看小说、打游戏;线下娱乐场景以逛街和KTV为主。

　　如果你仔细观察的话，就会发现，这几年一线城市网红店的风也吹倒了三四线城市，他们纷纷开出文艺的咖啡馆、ins风的甜品店、还有跟风且山寨的奶盖茶…

　　品质好、颜值高的店铺就会立刻形成口碑效应，快速在熟人圈子里传播开来，进而变成排行榜第一。

　　小镇青年休闲时光的消遣方式正在向一二线城市看齐的同时，作为第三空间的星巴克也在下沉。在2022年前，星巴克在二、三线甚至四线城市，每年预计新增开店数量将超过600家。

　　那么面向三四线城市的年轻人，酒店的开放空间、水吧等场地同样也可以作为他们日常娱乐、商务、休闲的一个场景。

　　在三四线城市，还有一种需求是候鸟人群的需求。这群人离开家乡，去一二线城市奋斗，但每逢过年过节都会回家探亲，有人住在家里，也有人带着他们新组建的家庭住在酒店中。

　　这类候鸟人群，因为长时间居住在一二线城市，早已习惯了每天早上一杯咖啡、晚上健身的生活习惯。

　　03

　　提出「城市商旅会客厅」的

　　兰欧·尚品到底是家什么样的酒店?

　　当贸易还没那么频繁，城市化进程还没那么快的时候，当有友人来访，我们都会热情地招呼到家中。

　　著名的文化名人林徽因就经常在家中举办沙龙，聚集着志同道合的朋友，社会各界领域的奠基人都是这个客厅里的座上宾，他们进行文化激荡和思想碰撞，推动中国的文化发展。

　　兰欧·尚品定位城市商旅会客厅，亦同样汇聚多方资源，打造轻松舒适的氛围，为用户创造有价值的综合空间。

　　在这个综合空间内，除了享受高中档酒店贴心的服务外，酒店还提倡智能化。

　　当然作为一家酒店不得不提的是它的居住环境。众所周知，商旅人群对居住的要求会更高一些，工作上带来身体上的疲惫，总想通过睡一觉让自己满血复活。不少差旅人士认为「酒店从每件小事上照顾好我，有利于我的工作」。

　　在居住体验上，这家酒店充分考虑到经常出差的人最大的痛点——睡不好的问题。在产品运营上，它下足了功夫，无论是床垫、布草还是标准客耗品都高标准对待，为住客提供品质睡眠，改善工作带来的疲惫感。

　　作为在全国拥有4000多家酒店的尚美生活集团旗下一个子品牌，它早在2015年已经在三四线城市营业。面对这一代商旅人群个性、随性、有趣的生活方式，对商旅酒店也提出了更高的要求。而它在极致性价比的基础上，为这一代商旅人群优质的居住环境，且通过综合性第三空间的打造满足他们个性化的需求。

　　在升级后新产品推出前，猜猜它住宿一晚的价格吧。