海尔空调自主品牌扩张：一场全球“冒险”之旅

　　空调市场变革的引领者

　　泰国的Ms. Sureeporn Poprasart是一名过敏性鼻炎患者，经常因为空调吹出的脏空气而喷嚏不断。她每3个月自费清洗一次空调，价格不菲却依然无法避免“脏空气”的困扰，直到有一天在卖场看到海尔自清洁空调的实机演示。海尔产品冷膨胀结霜冲洗的“洗澡”全过程， 让Ms. Sureeporn Poprasart坚信，这就是为她准备的。有效解决清洗难和健康困扰难题，加之变频省电的优势，海尔自清洁空调赢得了众多像Ms. Sureeporn Poprasart这样泰国用户的信赖。

　　事实上，热带气候的泰国，空调使用几乎贯穿全年，当地80%的用户会定期请专业人员清洗空调，这也让泰国成为海尔自清洁空调“征服”海外市场的第一站。根据GfK发布的数据，今年上半年，在自清洁空调的拉动下，海尔空调在泰国整体空调市场下降16%的情况下，销量逆势增长12%。泰国媒体评价，海尔是“在泰国高端市场最有影响力的中国品牌”。在15日开幕的中国广交会上，海尔宣布将依托“三位一体”战略，向全球20个国家出口自清洁空调以加速其在全球的普及，继续夯实其行业第一的位置。

　　Ms. Sureeporn Poprasart的经历映射出空调产业的变革趋势。近年来，全球空调产业进入智能化发展轨道，以用户体验为核心的智能新技术的应用，加速了智能空调对于传统空调的替代。从某种程度上讲，智能产品和技术的布局将左右未来全球空调产业格局。

　　今年2月欧睿国际发布的报告显示，海尔以23.6%的市场份额位列全球互联空调(包括智能空调)销量第一。作为空调行业新一轮变革的引领者，海尔空调在积极输出智能技术和交互模式的同时，也凭借以自清洁产品为代表的智能空调的出口进一步扩大和加强了海外市场版图。

　　沙特经销商B看到海尔WiFi智能空调卖出后的良好效果，将家中原来的某韩国高端品牌换成了海尔智能空调。去年他来海尔洽谈整体业务，将2017年订单全部转化为带WiFi智能功能的空调。

　　类似B客户与海尔智能空调结缘的故事在世界各地上演。在西班牙，巴塞罗那咖啡馆老板Sebastien Vatellet被海尔打造的本土智能化解决方案打动，将使用了8年的日本知名空调品牌换成了海尔;在美国，有用户一次性购买8台海尔智能空调;在俄罗斯，当地房地产巨头在莫斯科开发的16个项目中，有14个配备了海尔智能空调，建立海外智能小区。

　　迄今为止，海尔智能空调已经出口海外30多个国家和地区。在海外市场，海尔智能空调今年前9个月销售同比增长两倍，牢牢占据了全球空调产业价值链的上游。

　　品牌集群共赢增值

　　在今年9月柏林举行的IFA2017上，位于VIP展厅的GE Appliances智能空调格外引人注目，这是GE Appliances加入海尔大家庭后，其智能空调首次登陆欧洲，并将出口欧洲5国。10月15日，海尔相关负责人透露，GE Appliances空调还将首批出口沙特、卡塔尔等多国，明年实现中非全面覆盖。这意味着海尔将与GE Appliances协同深耕全球市场，强化海尔空调品牌集群的全球影响力。

　　目前，海尔在全球已经形成海尔、统帅、卡萨帝、AQUA、GE Appliances等多品牌集群，融合全球研发、制造实力后，各品牌基于本土化为当地用户提供差异化产品和解决方案。多品牌的独立运营与相互协同，使海尔空调拥有了行业难以复制的全球实力。

　　以GE Appliances与海尔并肩服务欧洲和中非为例，海尔空调在两地均享有较高的知名度和优良的口碑，巩固了庞大的“粉丝群”，这为GE Appliances空调的进入打下了很好的“群众”基础，大大降低了开拓难度。加之GE Appliances“美国第一家电品牌”的底蕴，双方协同产生的品牌和市场效应还会进一步放大。

　　相比之下，海尔空调与斐雪派克开启“双品牌”战略的时间要更早。尽管斐雪派克本身不生产空调，但是海尔空调通过与这家新西兰国宝级品牌的全面合作，打造本土化创新模式，在澳洲市场取得了不俗的业绩。2016年，海尔全系列智能空调和智慧空气生态圈全面进入澳洲，进一步加速了海尔智能空调在南半球的布局。

　　从海尔空调与GE Appliances、斐雪派克的合作实践可以看出，海尔的多品牌融合之后形成了强大的合力，通过产品、技术、市场和营销的优势互补，围绕用户在全球构建了共创共赢的新平台，助力攸关方取得了共赢增值。

　　海尔空调多品牌集群间的联动协作实现了世界资源为我所用，为用户个人创造价值

　　既增加了海尔空调作为一个整体向全球拓展的竞争力。同时，每一个品牌都是一个连接器和放大器，可以和当地的创新伙伴合作，形成自驱动的创新生态系统，进而打造海尔空调遍布全球的网络。

　　海尔全球化运营的本质就是本土化，值得注意的是，受益于这一战略，海尔空调已经实现创新的产生和创新的转化，为中国企业融入世界市场提供了重要的范本，为中国智造走向世界开辟了道路。