从全球品牌节到全球品质节,一字之差,有何区别
在海尔、美的等中国家电大佬掀起全球化并购热潮的同时,中国消费品质升级大潮也在轰轰烈烈地推进,中国用户不辞辛苦在海外购买家电的报道更曾长期占据各大媒体头条。2016年,意识到中国家电行业的“怪现状”的海尔家电,率先作出了反应。本着对自身产品的自信、对海尔品牌的笃定、对研发持续投入的坚持和对全球优势资源的整合能力,海尔家电为中国用户打造了“全球品牌节”,发出“在世界,能代表中国家电领先的是海尔;在中国,能发出世界声音的家电也是海尔”有力声音,真正实现了中国家电营销模式变革的成功探索和对中国用户消费升级的及时响应和有效满足。
2017年,在家电业整体产能过剩、企业营销价格战惯性和原材料、人工、物流成本激增的复杂背景下,家电企业面临的挑战仍然严峻。然而危机的另一面是机遇,在品牌激战硝烟弥漫、价格打穿触底的尴尬现状下,谁能坚持响应用户对品质升级的需求而持续扛起品质大旗,谁就能积累最多突出重围、笑傲江湖的资本。正是基于对局面的深刻认识,2017年春节刚过,海尔家电就打响了新年“品质”第一枪——3月4日-5日“全球品质节”。
从 “全球品牌节”升级为“全球品质节”,一字之差,坐拥全球研发实力和资源优势的海尔家电,究竟能带给用户什么不一样的体验?
如果说“全球品牌节”是通过展示中国家电品牌实力、全球地位来重建和强塑用户对中国家电的信心,那“全球品质节”则是从根本回归用户品质生活需求,依托海尔作为“全球品牌”实力,为用户提供全方位的品质生活享受。毋庸置疑,只有“全球品牌”才能提供真正有竞争力的“全球品质”。在此次“全球品质节”中,不论是用户可直观体验的产品和服务,还是幕后的研发和制作,用活动负责人的话说,“远超行业的标准,才是我们的标准。”
打铁还需自身硬 以品质展示实力
2016年“全球品牌节”上,整套智能健康家电成为用户追捧的对象,智能家电从概念真正落地并进入万千中国家庭,成为移动互联网时代人们健康便捷生活的必需品。在即将到来的2017年“全球品质节”上,人们将会以另一种方式感受海尔智能家电的极致强大,以海尔洗衣机为例,话筒、扩音器、硬币……这些看起来跟洗衣机毫不相关的东西,却是帮助用户体验海尔洗衣机产品品质的好帮手,让用户选购家电模式从过去比价格比外观变成了比品质,也让家电从日常生活必需品变成了品质生活必需品。据悉,活动当天现场将举行在1400转工作状态下的洗衣机上立硬币的活动,亲手体验、眼见为实还不算,海尔洗衣机还有30天不满意就退货的品质承诺。
如果没有对自身产品品质、服务品质、制造品质和研发品质的自信,试问,海尔怎么可能敢做出如此“大胆”的举动呢?打铁还需自身硬,品质才是实力的最好体现。
创新体验赢口碑 异业联盟有新招
此次“全球品质节”,海尔家电还创新推出“品质生活体验官”全民互动,用户通过关注海尔官方微博、微信等社交媒体平台,或进店扫码参与互动,就可能成为海尔家电品质生活体验官,享受包括海尔自清洁空调、星厨冰箱、免清洗洗衣机等在内的全系海尔智能新品免费体验机会和优惠购买权限。
同时,“全球品质节”还整合了包括红星美凯龙、居然之家等在内的家装建材联盟,东易日盛装饰、业之峰、元洲装饰等在内的家装企业联盟,以及中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行等在内的银行会员联盟等众多异业资源,让用户享受品质生活的同时还能省心、省钱。
尽管连续7年蝉联全球白电第一,但始终以用户需求为中心的海尔家电深知“金杯银杯不如用户的口碑”,坚持扛起中国家电品质大旗,不仅是对用户的关怀和承诺,也是作为家电业领军者引领行业健康发展的责任所在。
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