2016亿邦未来零售大会:顺逛问鼎社群经济新物种奖
12月19日-21日,由亿邦动力网主办的2016亿邦未来零售大会在广州举行。在这场以“新物种、新规则、新电商”为主题的行业盛会上,新生代的零售平台和品牌商阵营成为全场主角。大会期间,经过众多电商经理人海选投票,亿邦动力新物种Top100榜单也揭晓了最终大奖得主,包括顺逛在内的6家电商企业脱颖而出,成功斩获电商新物种奖。
值得关注的是,本次大会上,电商产业所熟知的阿里巴巴、京东、唯品会、亚马逊等大牌企业并没有出现,这也真切反映出电商领域经历了爆发式增长后,面对日益严峻的服务体验缺失、过度依赖资本驱动、流量与用户黏度不匹配等问题时,集体寻求破局、寻找新增长的行业心态。
根据最新数据显示,作为国内探索新零售市场的领军品牌,顺逛微商平台的月销售额已达3亿元,创造了微商领域新的销售纪录。然而仅仅一年多之前,刚成立的顺逛进入微商市场时,传统微商还在面临品牌信誉低、购物体验差、售后服务跟不上等发展危机。但是,顺逛通过创新O2O模式,整合海尔集团开放平台上的工厂、服务、物流及线下3万多家海尔专卖店的营销资源,率先打通线上“微商”、“电商”与线下“店商”三商的互联互通,为用户创造全流程最佳交互体验的同时,也为微商行业的突破转型带来了全新思路。
自顺逛平台创建以来,基于物流和服务的用户满意度始终保持在98%左右,引发了微商发展的巨大口碑效应。与此同时,在市场业绩方面,顺逛平台销售额每月呈30%幅度递增,成为名副其实的家电微商巨头。这种以O2O创新推动行业变革的大背景,不仅为顺逛在本届大会上赢得了“社群经济新物种奖”,也再次巩固了其作为未来社群交互趋势引领者的行业地位。
而在此之前的大会主论坛上,海尔电商总裁兼顺逛微店CEO宋宝爱,面向齐聚一堂的行业精英们,发表了名为《三商融合引领后电商时代新潮流》的主题演讲。通过解读顺逛作为海尔社群经济生态平台的时代定位,系统分析了顺逛对内聚焦驱动店转型、对外聚焦做社群交互的大生态模式。他还以海尔全开抽屉冰箱首发为例,阐述了顺逛平台引导33万微店主、55万粉丝共同参与交互的社群思维,其最终的结果是顺逛超额完成30000台冰箱销量,从而实现了精准社群营销。
可以说,以O2O模式为基础的三商融合,让整个业界看到了顺逛带领微商突破发展困局的强大实力。在今年双11期间,顺逛平台联手海尔商城及线下专卖店,通过开放三端入口,实现“线上下单、就近配送”的网购新体验,业绩呈倍速增长,并且大幅提升了城市、农村极速送达的同步效率。在专家看来,以微商业态颠覆者形象入局的顺逛平台,已经明显超出了原先的角色定位,正在引导整个电商产业从创造企业价值向创造用户价值转型。
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