谁最应该被今年的央视3·15晚会曝光？

　　谁最应该被今年的315晚会曝光？

　　随着315的临近，车企的公关们都已奔走在“公关央视”的路上，或许在央视的315晚会上您看不到最应该被曝光的品牌，但是，在网上车市，绝对都是真材实料的，站在消费者的立场上说话，我们是不会被“广告”公关哒!

　　作为发展中敢于说真话的媒体，我们特别策划“谁最应该被今年315晚会曝光”特辑，期待您的积极参与，向中国汽车厂家和商家的种种侵权行为勇敢说”NO”!

　　一、上汽通用

　　被投诉车型1：雪佛兰科鲁兹

　　典型故障问题：发动机异响／漏油、变速器无法换挡

　　主要涉及车型年款：2012-2015款

　　变速器无法换挡案例

　　车主反映松离合器时有异响，换挡时变速箱会发出卡拉卡拉的声音并伴随有晃动现象，倒挡有时挂不上。问题主要集中在手动版车型上。

　　王先生在2012年购入科鲁兹，到2015年5月，跑高速之后，进入城市道路等红绿灯，N挡+手刹状态等候，再起步时，发动机转速达到3000---4000转，但速度跑不起来，20公里龟速，发动机嗡嗡响，空转!

　　多次去修车店检测，查不出原因，修车师傅先估计是节气门要清洗，清洗之后问题依然存在;建议更换波箱油，更换之后，无济于事;技术人员又说可能是变速器离合打滑，或者控制模块有问题!网上一查，科鲁兹通病!真垃圾，才2万多公里，宝一样供着，平时开车油门都不敢猛踩，怕伤到发动机，还用车衣盖着，怕晒坏了，一周至少出去转2次，遛狗一样，没到保养时间就换机油!

　　就这样，这车竟如此娇贵，顶级垃圾!强烈要求免费维修!2015年5月至今，近10次跑高速之后出现前述故障，给车主生命安全造成极大影响和心理阴影。

　　被投诉车型2：雪佛兰迈锐宝

　　典型故障问题： 发动机异响、变速器顿挫  轮胎起皮

　　主要涉及车型年款：2014款

　　发动机异响／漏油案例

　　覃先生的车是雪佛兰迈锐宝2013款2.4豪华版，2014年4月21日购车。 车子使用至11个月时(2015年3月4日)，拿去4S店第二次保养，总公里数8339，仪表盘故障显示请速换机油，机油警示红灯亮起，在4S店检查有该故障记录，但没有漏机油现象，可知发动机烧机油严重，4S店维修人员处理后，更换机油。

　　回来开到2016年1月2日，总公里数16756，拿去4S店第三次保养，检查发现机油尺已到最下面一格，机油几乎没有剩余，从车底看发现发动机有机油从侧面渗出。这次4S店说要拆解发动机修理，车主不同意拆解发动机，要求更换发动机总成。

　　因为车子才使用1年9个月，1万6千多公里，第二次保养已发现发动机故障，烧机油，检修并保养后，第三次保养发现发动机不但烧机油，还渗漏机油，一台新车两次出现这么严重的质量问题，存在严重的安全隐患。

　　若拆解发动机大修，一会使车主这台新车造成严重贬值，二原装发动机拆解重装后性能会大打折扣，存在安全隐患。所以车主要求4S店更换发动机总成，并联系上海通用，要求厂家更换发动机总成，但厂家和4S店均拒绝更换，协商不成。

　　轮胎起皮案例：

　　迈锐宝配备的轮胎质量问题和转向系统故障问题不断被投诉，固特异轮胎裂纹、鼓包。

　　周女士于2013年9月10日购车，车辆基本就在成都市区开，1年多后两万多公里就出现两前轮起皮，当时由于不严重也听从4S的建议开一段时间在进行处理，同时将前后轮均进行了调换。

　　2015年8月发现调换后的前轮又开始起皮同时有打滑的现象发生，立即与4S点沟通，4S店当时有照相进行申诉结果如附件，固特异告知不存在安全隐患非质量问题，不予更换。

　　但是才过没多久在2016年1月时更是发现前轮两轮胎的侧面大面积的出现裂纹，轮胎开裂。再次找到4S店沟通，并于2016年2月23日再次申诉，目前无任何回复。

　　在等待期间多次联系通用公司，通用以轮胎是固特异为由将责任推卸。现轮胎脱皮越来越严重，同时开裂也越来越严重，车辆存在巨大的安全隐患要求通用及固特异给出正面答复，更换出现质量问题的4个原厂轮胎。

　　被投诉车型3：别克凯越

　　典型故障问题： 仪表台开裂、变速箱异响

　　主要涉及车型年款： 2008款、2013款

　　别克的高销量家轿，仪表台开裂、发动机漏油方面的投诉不少，一定程度上是做工问题。也难怪，据悉今年凯越这款车型就要退役了，无后续车型。

　　宫先生于2008年9月购买的别克新凯越1.6MT一部，开了50000多公里，车子没有碰撞过，保养维护正常。去年发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶并且变形，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大，现在只要手去轻轻扒一下整个板都快掉下来了。

　　吴先生购买13款凯越起步窜车，加速无力，无法切换手动模式，车速40KM以上不会换挡，发动机故障灯亮，检测有P0700故障，经4S店检查确定是TCM模块故障，在保修期内，更换后恢复。车子不到两年，行驶才3550公里，就出现这么重要的部件故障。

　　作为消费者，担心是肯定的，而且该模块过保后维修更换费用高达5000多，因此要求4S店针对故障模块延长保修也是情理之中的事情，但是要求4S店针对故障模块延长2年保修被拒，故提出投诉，要求厂家针对故障模块延长保修。通用推诿说明对自己产品没有信心。

　　二、上汽大众

　　被投诉车型1：凌渡

　　典型故障问题：发动机异响／漏油、车辆信息欺诈

　　主要涉及车型年款：2015-2016款

　　车辆信息欺诈案例

　　朱女士2015年12月10日购车新车车程66公里，车内略脏12月25日第二次开车出门，车程80多公里时，出现第一次油门失灵，彻底失速的故障，显示控制器故障4S店只帮助升级了系统，删除了故障码。并未做深度检查维修处理，导致第二次在高速上出现故障。

　　2016年2月10日高速上行驶时车程588公里，连续出现5次油门失灵，显示变速器故障。以致客户生命安全在高度危险状态。最后救援车施救。要求：4S店换车或退车处理。未果。

　　发动机异响案例

　　黄先生2016-01-08购车，新车前半个多月，由于考虑释放新车异味，大多时候开窗通风行驶、再加上音乐的声音，所以没有注意到异响问题!新车不到1000公里的时候，无意间听到一些异响，类似某些共振产生的金属摩擦声!以后几天就在仔细分辨异响的来源和规律。

　　车主发现异响来自变速箱的位置，行驶过程中，如果副驾驶俯身去听，异响会特别的刺耳、明显!正常行驶过程中主副驾都可以明显听到来自变速箱的异响。

　　冷车启动时异响相对不明显，热车行驶中逐渐明显。异响伴随整个行车过程，给油加速时更明显!刹车制动到停稳的那一瞬间，异响尤其明显!现在行程5000公里了，已经向4S店反映故障情况，“答复是他们的试驾车也有这样的响声，属于正常，暂时无解决方案，不影响正常使用”，车主无法接受这样的处理方式，申请解决异响或更换变速器。

　　被投诉车型2：朗逸

　　典型故障问题：发动机异响／漏油、车辆信息欺诈

　　主要涉及车型年款：2015-2016款

　　发动机异响／漏油、车辆信息欺诈案例

　　鲁先生在2013年11月买的车，从首保开始就发现发动机有漏油的现象，第一次4S店给的答复是先清洗发动机外表，让开两周再去检查，清洗的材料是车主付款的，再次去4S店检查，结论是油气分离器漏油，要索赔，让车主等配件到了以后再去更换，等配件到了以后，去更换的时候，又说不是油气分离器漏油，所以没有更换，并且检查出是机油散热器漏油，做了一次密封，让我跑段时间再看有没有解决问题，过了一段时间去检查发现依然漏机油，4S给我索赔了机油散热器，又过了一段时间去4S店更换了机油散热器，

　　但是当车主开到23000公里去做保养的时候发现还是一直漏机油，检查得出的结论是曲轴后油封有问题，再次索赔。