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315晚会第一枪!“大众速腾”你摊上大事儿了!

2015年03月13日 14:11 来源:央视网  
2015年3·15晚会近期启动,剧组开通投诉渠道之后,接到全国消费者的大量投诉,晚会将陆续对外发布消费者的投诉热点,今天要发布的是1号热点——大众速腾“断轴门”...

  2015年3·15晚会近期启动,剧组开通投诉渠道之后,接到全国消费者的大量投诉,晚会将陆续对外发布消费者的投诉热点,今天要发布的是1号热点——大众速腾“断轴门”。

  今年的3·15晚会搭建了更加多样化的投诉渠道,短短数日,微信、微博、邮箱已经接到投诉近两千件,投诉内容涉及投资理财、电信服务、网购纠纷等等,其中大众速腾“断轴门”成为投诉最为集中的焦点。

  北京的刘先生反映,自己在2012年6月底购买了一辆大众新速腾轿车,目前后悬挂已经撕裂8到10厘米左右,影响到使用安全。去4S店检测后,却被告知无法解决,只能联系大众公司,一个月过去了,大众至今没有联系他。

  另一名贵州速腾车主反映,2014年4月底买的新车,同年10月份就发现后悬挂出现大量锈蚀、爆漆,而且纵臂与横梁连接处有轻微裂纹,4S店认为正常,但是自己对照了《机动车国标》,认为车子属于不合格产品,现在每天开车都是胆战心惊!

  还有很多车主表示,车子出现问题后,已经不敢开上高速了,据车主反映,2012-2014款大众速腾后悬挂断裂近百例了,存在严重质量安全隐患,而大众公司拒绝承认质量缺陷,仅仅采用打补丁的方式解决,速腾车主们普遍对此不满意,认为这是治标不治本,他们希望一汽大众重视车主反映的问题,彻底妥善解决好。

  3·15晚会剧组正在整理相关投诉,与国家质检总局沟通,晚会还将持续关注大众速腾“断轴门”事件。最终的调查结果将在近期央视财经频道播出的节目和新媒体中公布。

  3·15晚会剧组负责人还表示,将根据消费者投诉情况定期公布最新的投诉热点。(3·15晚会官方微信号:cctv315;官方微博:CCTV315;邮箱:12315@cntv.cn或12315@qq.com)

  过去的一年,大家也是蛮拼的,不过,辛辛苦苦赚来的银子也可能买来让你堵心的产品,哪些产品您最不放心?哪个行业最受质疑?不能让它们太任性了!

  2015年3.15晚会和国家质检总局联合推出“选出您最想抽查的产品”活动,您可以从150种备选的产品中,选出您认为最应该抽查的,您关注的产品有可能成为2015年的国家抽查产品,国家质检总局将在3?15晚会平台上陆续公布抽查结果。产品质量哪家强,质检总局来揭榜!

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